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SNCF Transilien et le STIF dédommagent les Franciliens pénalisés par les grèves et les intempéries.

Ce dédommagement concerne les voyageurs qui ont subi des suppressions de trains à la suite des intempéries et de la crue de la Seine et de ses affluents, classées comme cas de “force majeure nationale” par le gouvernement. Mais aussi, les clients des lignes dont le service garanti n’a pas été respecté durant la grève. Les voyageurs des lignes D sont concernés.

Les détenteurs d’un forfait Navigo annuel ou mensuel actif en mai ou juin 2016, pourront bénéficier d’un dédommagement de 20 euros. Un dédommagement est également prévu pour les détenteurs de forfaits imagine’R ou Navigo Solidarité Transport mois.

Afin de savoir si vous avez droit au dédommagement et pour faciliter les démarches à effectuer, Transilien a créé un site dédié : www.mondedommagement.transilien.com